FAQS
Productos
¿Ofrecen sus productos a medida?
Sí, confeccionamos los toldos, las cortinas y las mosquiteras a medida para adaptarnos a cualquier tipo de abertura y espacio, ofreciendo una gran variedad de tejidos y acabados.
¿Realizan instalaciones de sus productos?
Sí, nuestro equipo de instaladores profesionales se encargará de la correcta instalación de los productos solicitados.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
El tiempo de entrega varía según el tipo de producto y la disponibilidad de materiales. Te informaremos del plazo de entrega estimado al realizar tu pedido.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de fabricación.
¿Realizan presupuestos sin compromiso?
Sí, puedes solicitar un presupuesto sin compromiso y te asesoraremos para encontrar la mejor solución para tus necesidades.
Toldos
¿Qué tipo de toldo necesito para mi espacio?
Depende del uso y la ubicación. Para terrazas y balcones, los toldos de brazo articulado o cofres son ideales. Si buscas cubrir un jardín o pérgola, los correderos o velas son una gran opción. Para ventanas, los toldos verticales o de punto recto son perfectos.
¿Cuál es la diferencia entre un toldo cofre y un toldo tradicional?
El toldo cofre protege completamente la lona y los mecanismos cuando está recogido, alargando su vida útil. Un toldo tradicional no tiene este sistema de resguardo, aunque sigue siendo funcional y resistente.
¿Qué mantenimiento necesita un toldo?
Es recomendable limpiar la lona con agua y jabón neutro cada cierto tiempo, evitar recogerlo si está mojado y revisar los mecanismos para asegurarse de su correcto funcionamiento.
¿Puedo motorizar mi toldo?
Sí, casi todos los modelos pueden incluir motorización con mando a distancia o sensores de viento y sol, lo que aumenta la comodidad y seguridad. Más información aquí.
¿Qué colores y tejidos están disponibles?
Disponemos de una amplia gama de colores y tejidos técnicos resistentes al sol y la lluvia. Además, ofrecemos opciones con tratamientos anti-UV, impermeables y microperforados para mejorar la ventilación. Consultalos aquí!
Cortinas y Estores
¿Qué tipo de cortina es mejor para cada espacio?
Depende del uso y la estética que busques:
- Cortinas tradicionales: ideales para salones y dormitorios, aportan calidez.
- Cortinas verticales: perfectas para oficinas o grandes ventanales.
- Enrollables: opción moderna y funcional, fácil de limpiar.
- Panel japonés: excelente para dividir espacios o cubrir grandes cristaleras.
- Venecianas: permiten un control preciso de la luz, ideales para cocinas y oficinas.
¿Las cortinas ayudan con el aislamiento térmico?
Sí. Algunos tejidos están diseñados para reducir el calor en verano y mantener la temperatura en invierno, ayudando a mejorar la eficiencia energética del espacio.
¿Puedo elegir el material y color de las cortinas?
Por supuesto. Ofrecemos una amplia variedad de tejidos, colores y acabados para que las cortinas se adapten a la decoración de tu hogar o negocio. Consultalos aquí!
¿Se pueden motorizar las cortinas?
Sí, disponemos de sistemas de motorización con mando a distancia para mayor comodidad, especialmente en cortinas enrollables y paneles japoneses. Más información aquí.
¿Qué mantenimiento requieren las cortinas?
Depende del modelo:
- Cortinas tradicionales: generalmente lavables a máquina.
- Enrollables y paneles japoneses: limpieza con un paño húmedo o aspirado ligero.
- Venecianas y verticales: se pueden limpiar fácilmente con un plumero o trapo húmedo.
¿Ofrecen servicio de instalación?
Sí, nuestro equipo de profesionales se encarga de la instalación para garantizar un ajuste perfecto y un funcionamiento óptimo.
¿Cuánto tarda el proceso desde la elección hasta la instalación?
Desde la selección del modelo hasta la instalación, suele tomar entre 5 y 10 días, dependiendo de la disponibilidad de materiales y el tipo de cortina elegida.
¿Puedo solicitar un presupuesto sin compromiso?
¡Por supuesto! Contáctanos y te asesoraremos sin compromiso.
Contacta |📞 675 321 869 | 📧 info@tendals.net
Mosquiteras
¿Qué tipo de mosquitera es mejor para mi hogar o negocio?
Depende del tipo de apertura y uso:
- Fijas: perfectas para ventanas que no necesitas abrir con frecuencia.
- Correderas: diseñadas para ventanas y puertas correderas.
¿Las mosquiteras son resistentes al exterior?
Sí, nuestras mosquiteras están fabricadas con materiales de alta calidad, como aluminio y fibra de vidrio, que resisten la intemperie, los rayos UV y el desgaste con el tiempo.
¿Cómo se limpian las mosquiteras?
El mantenimiento es sencillo:
- Malla: limpia con un paño húmedo o aspira suavemente el polvo acumulado.
- Estructura de aluminio: pasa un trapo húmedo con jabón neutro.
¿Se pueden instalar en cualquier tipo de ventana o puerta?
Sí, tenemos soluciones adaptadas para todo tipo de aberturas, ya sean ventanas tradicionales, puertas correderas, balconeras o incluso grandes ventanales.
¿Ofrecen instalación profesional?
Sí, nuestro equipo se encarga de la medición, fabricación e instalación, garantizando un ajuste perfecto y un funcionamiento óptimo.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de instalación?
Depende del tipo de mosquitera y la cantidad, pero generalmente en una semana desde la toma de medidas ya podemos hacer la instalación.
¿Puedo solicitar un presupuesto sin compromiso?
¡Por supuesto! Contáctanos y te ayudaremos a elegir la mejor opción.
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Motorizaciones
¿Puedo motorizar un toldo o cortina que ya tengo instalado?
Sí, en la mayoría de los casos es posible motorizar toldos y cortinas manuales sin necesidad de cambiarlos. Nuestro equipo evaluará tu instalación y te ofrecerá la mejor solución.
¿Cómo funcionan los sensores de viento y sol?
- Sensor de sol: cuando detecta una alta intensidad de luz solar, el toldo se despliega automáticamente para proporcionar sombra.
- Sensor de viento: si registra rachas de viento fuertes, el toldo se recoge automáticamente para evitar daños.
¿Necesito instalación eléctrica especial para la motorización?
No, nuestros motores pueden conectarse a la instalación eléctrica existente de tu vivienda o negocio sin necesidad de grandes modificaciones.
¿Los motores tienen mando a distancia?
Sí, los motores incluyen mando a distancia para facilitar su uso. Además, algunos modelos pueden integrarse con sistemas domóticos y controlarse desde el móvil.
¿Se pueden programar los automatismos para que funcionen solos?
Sí, nuestros sistemas permiten configurar horarios o activar los sensores para que el toldo o la cortina funcionen automáticamente según la luz solar o el viento.
¿Qué pasa si hay un corte de luz? ¿Podré seguir usando mi toldo o cortina?
Depende del modelo. Algunos motores cuentan con baterías de respaldo o un sistema de apertura manual en caso de cortes eléctricos.
¿La motorización es ruidosa?
No, los motores modernos son silenciosos y eficientes, garantizando un funcionamiento discreto y cómodo.
¿Cuánto tiempo dura la instalación de un motor en un toldo o cortina?
La instalación es rápida y sencilla, generalmente se completa en unas pocas horas sin necesidad de grandes obras.
¿Qué garantía tienen los motores y sensores?
Ofrecemos garantía oficial del fabricante, asegurando la calidad y durabilidad de nuestros productos.
¿Puedo solicitar un presupuesto sin compromiso?
¡Por supuesto! Contáctanos y te ayudaremos a elegir la mejor opción.
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Tejidos
¿Cuál es el mejor tejido para mi toldo?
Depende del uso y la ubicación del toldo:
- SCREEN: Ideal para proteger del sol sin perder luz natural.
- SOLTIS 96: Alta resistencia al viento y la lluvia, aunque no es impermeable ya que es microperforado lo que permite algo de visibilidad exterior.
- ACRÍLICO: Tradicional y duradero, perfecto para climas moderados.
¿Cuánto dura un tejido de toldo?
-
Los tejidos tienen una vida útil diferente:
- SCREEN y Soltis 96: Resistencia superior y garantía de hasta 5 años.
- Acrílico: Duración de hasta 10 años, si se protege bien de la lluvia y el viento. Garantía de 3 años.
¿Los tejidos protegen de los rayos UV?
- Sí, todos nuestros tejidos bloquean los rayos ultravioletas. Por ejemplo, el Soltis 96 detiene hasta un 95% de los rayos UVA. Esto proporciona una protección solar significativa, ayudando a prevenir los efectos nocivos de la exposición solar.
- La lona acrílica es conocida por su alta capacidad de protección contra la radiación ultravioleta (UV). Sin embargo, el grado exacto de reducción de la radiación UV puede variar según la calidad de la lona, el color y el gramaje del tejido.
¿Se pueden lavar las lonas de los toldos?
Sí, recomendamos limpieza con agua sola. Evita productos químicos agresivos y utensilios que puedan dañar los tratamientos del tejido.
¿Puedo cambiar solo la lona sin cambiar toda la estructura del toldo?
Sí, ofrecemos sustitución de lonas sin necesidad de cambiar la estructura, ahorrando costes y prolongando la vida útil de tu toldo.
¿Qué diferencia hay entre un tejido liso, rayado y translúcido?
- Lisos: Colores sólidos para un diseño moderno y uniforme.
- Rayados: Clásicos y atemporales, ideales para terrazas y negocios.
- Translúcidos: Permiten el paso de luz sin perder privacidad.
¿Los tejidos son resistentes a la lluvia y al viento?
Sí, especialmente el Soltis 96, que soporta condiciones climáticas extremas. No obstante, se recomienda recoger el toldo en caso de viento fuerte para mayor durabilidad y seguridad. Queremos enfatizar que la protección solar es la principal función de nuestros toldos.
¿Los tejidos acrílicos se decoloran con el tiempo?
Nuestros tejidos acrílicos están tratados para resistir la decoloración, pero con los años pueden perder intensidad si están expuestos continuamente al sol y la lluvia.
¿Puedo solicitar un tejido a medida y personalizado?
Sí, ofrecemos tejidos en diferentes colores, tamaños y acabados para que se adapten perfectamente a tus necesidades. Te ofrecemos la posibilidad de personalizar tu producto con la impresión que desees en el tejido.
¿Cómo puedo pedir un presupuesto?
Muy fácil, contáctanos por teléfono, email o visita nuestra tienda y te asesoraremos sin compromiso.
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